投诉编号:【92403】 投诉时间:2015-04-18 23:53 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
车速在40迈,水温和油温正常的时候会突发踩油门只有发动机转速迅速升高而车速不提速,感觉就像开手动车型挂空挡踩油门的情况。投诉多次后,厂家解释说冷保护及燃油保护,让更换高压油泵及升级电脑程序(严重质疑),更换后还是无法消除故障。由于手中有六七段故障视频,厂家承认变速箱有磨损,但是不愿提供更换变速箱总成,只是一味让测试电脑及电路故障,每次测试电路及电脑都无法检测到故障原因!可是故障依然存在!厂家置客户生命安危不顾,实属无奈!
东风日产厂家回复:客户已来电撤诉,请点击“申请结案”按钮,系统将直接结案。
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