广汽本田缤智强制购买商业险与装饰

投诉编号:【94267】 投诉时间:2015-05-03 23:25 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2015款 1.8L CVT 四驱旗舰型

投诉内容:

兰州诚利源广汽本田4S店缤智上市,本客户于2015年1月27日购此车,被强购商业保险5782元和装潢10000元,若不办理该两项,就不提车。因为喜欢缤智2015款1.8LCVT四驱旗舰型,强加商业保险和装潢也就认了,可所配的装潢产品缺这缺那,一次性未齐,尤其是全车贴膜都要提前15天预约,5月1日首保时因预约迟、员工顾不上为由还是未贴,5月24号300多公里路又要专程贴膜去,既然贴膜困难这么大,为何要强加装潢?专程一趟加油、住宿、过境等费用谁来担?强烈要求解决下次专程贴膜费用。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:2015-5-9联系店预约客户贴膜,客户同意本月24日到店贴膜。

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