广汽本田缤智不给退订金销售态度恶劣

青岛福日广汽4S店（城阳区黑龙江路）销售主管姜振态度极度恶劣，4月5日在此店订了一台缤智1.5L自动挡，今天（4月28日）给销售去电话咨询到车情况，告诉我没到白色车，只到了黑色，白色日期无法确定。我因为产假即将到期，上班急需用车，表示如果8号（已超出姜振承诺的1个月时间）前不能确定提到车，没办法只能退订，选别的车，不能耽误上班后照顾孩子，姜振直接说：“不可能！定金不给退！我还有事”，啪！电话挂了！语气像极了强盗土匪！半个小时又来电话：“我跟你说，我不吃你这一套！态度极其恶劣，甚至凶恶”我说“你可不可以听我说？”姜振：“我不听，我不听”啪！又挂断电话！语气像极了谩骂！前后没有让顾客的我说一句话！订车当天蓝色有现车，白色姜振承诺最晚1个月到车，有可能半个月就到，看我主意不定，姜振说两天内想要更改车型颜色打电话说一声就可以，没问题！我定了蓝色，第二天（4月6号），我电话通知姜振，改为白色，她也同意了，说没问题！现在又开始责备我是更改车型颜色造成的！望我们信任订购产品的广汽本田能给我们顾客满意的答复！