东风日产新轩逸发动机烧机油

投诉编号:【94259】 投诉时间:2015-05-03 21:58 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL 手动 豪华版

投诉内容:

今年发展新车使用不到一年的时间里,机油消耗过快,去马鞍山伟德4s交涉,往返近六,七次,工作人员做了观察记录,进行缸压检测,都证实发动机严重烧机油,实属汽车质量缺陷。马鞍山伟德4s店答应免费提供更换发动机总成和变更手续费,但无新发动机更换后的整车延保,无因更换发动机的折旧费,无来回额外油费、时间开支,无新发动机质量保证等,再交涉,马鞍山伟德4s店,南京华星4s店说帮忙再申请,却再无音讯。每天行车都担心机油不够带来安全事故,用车受到严重干扰,望贵网给予帮助!

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!

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