投诉编号：【94026】 投诉时间：2015-05-01 11:05 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2014款 1.6L XV CVT 尊享版
本人于2015年年初在苏州风顺汽车销售服务有限公司购买新轩逸2014款1.6LXVCVT尊享版，在三月初有一次不经意查看发现汽车尾气喷口特别黑，用餐巾纸擦拭有黑色黏糊糊的物体，于是查看汽车机油，发现机油量已经到了底部。去4S检测，4S工作人员解释有可能烧机油，并建议我提前做了2保，当时公里数是3200公里，理论上厂家提供的2保公里数应为5000公里。当时机油量是加到最高点H以上,可是我目前开到6300公里，查看机油量，发现机油量已经到了中线以下了，这个消耗量实在过大，估计开满5000公里又要到L线以下了，我怀疑这部汽车严重烧机油，希望厂家或者4S店给我合理的说法，毕竟刚买的新车，要是发动机什么有问题这是我无法接受的。（附图是6300公里时的机油量，当时2保时是加到最高点H的位置的，4S有记录）
东风日产厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单，售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持，谢谢！
