投诉编号:【93526】 投诉时间:2015-04-27 15:02 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版
新购车第一个5000公里保养周期未发现烧机油现象,5000开到7500公里发现机油已经到机油尺中间,4S店表示第一次保养员工未加满机油,重新加满机油以后再跑了4000公里,机油已经到了机油尺最下端,4S店安排换新的发动机。换好发动机以后要求4S店记录机油尺位置,4S店表示不会再发生烧机油现象,不给记录机油尺位置,开到2000公里以后发现机油又到了上孔下方1厘米处,找4S店反映,4S店表示需要加满机油以后再跑一个保养周期观察,对于这样的解决方案我很不满意,这是在推脱责任,希望将处理事情的时间拖延到汽车三包规定的时间以外,希望可以给大家一个都可以接受的处理方案。
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