东风日产轩逸仪表台起泡

投诉编号:【93397】 投诉时间:2015-04-26 16:19 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2006款 2.0 XL CVT 科技版

投诉内容:

本人在2007年12月22日购车,2010年就发现仪表台有起泡现象。我每年都在4S店保养和维修,为什么从来没有收到过通知,可以免费更换仪表台。这完全是欺骗客户行为,现在是讲诚信时代,尼桑也一直是我信任的大公司,为什么会发生此种现象,不可理解。既然仪表台起泡厂家承认是汽车质量问题,就应该召回更换,按国家法规是可以免费更换的。要求厂家拿出诚意,对于产品的自身质量问题负责到底,尽快给予免费更换。坚决要求免费更换仪表台。也请提高售后服务质量。否则我还会上诉。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!

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