投诉编号:【94048】 投诉时间:2015-05-01 16:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XE 手动 舒适版 经典
东风日产和其辽阳4S店,对用户报修的变速箱问题。迟迟不予答复。不予解决!现在客户怀疑变速箱是被更换过的,向厂家索要车辆出厂时的变速箱编号和生产日期,厂家竟然无法出示!这辆车显然有明显的质量问题,这么大的国企难道会生产拼装车?不理解,汽车也可以OEM?希望贵网站帮助解决,希望媒体和国家质检机构介入调查和曝光这样的无良的商家和企业。
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!