投诉编号:【91229】 投诉时间:2015-04-10 14:50 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.5L XL CVT 四驱 领先版
我的车于2014年5月购买,行驶在5000多公里的时候,在20-50公里的时候,加油和收油时出现“咯噔咯噔”的异响,多次到4S店检查,均未解决问题,工作人员说跑跑再说。现在已经行驶11000公里了,异响比以前更加严重了,4S店说所有的2.5L的新奇骏都有这样的问题,只能等厂家的回复,但是,到现在一直没有给解决。恳请东风日产能够重视并予以解决异响问题,并对消费者负责。
东风日产厂家回复:2015年4月10日客户到店检查此故障,已向客户话术解释,顾客没有投诉我店的意向,只是想向厂家反映此问题能解决问题,申请结案!
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