东风日产奇骏转向减震车身异响

冬天冷车启动转向有摩擦异响，行使二十公里左右消失。左前减震过坑或减速带有橡胶的摩擦声，比较大。手套箱B柱、尾箱有嚓嚓的异响，感觉车要散架了。打过400的日产电话，回答说没有听到此类反应，让4S店和我联系，随后4S店和我联系说日产车就这样，打电话的人说他也有辆天籁，也是这样异响多。因为距离4S有200多公里和工作原因不能经常去4S,希望厂家能正确对待，在汽车之家的论坛里这样的反应是非常多的。上次的投诉一两个月了，也没有接到厂家和4S的反馈，真的没人管吗？