投诉编号：【90984】 投诉时间：2015-04-08 23:33 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2014款 2.5L XL CVT 四驱 豪华版
我的车低速松油加油变速箱异响投诉多次，一直无法解决，一中直处于异响的煎熬中，周一车流量很大，7公里要异响上百次，为避免异响的折磨，已4个周一没开车上班，平时异响近60次，多次与厂家售后联系，要求解决，并告知是我什么问题，厂家既不解决，也不回应。
东风日产厂家回复：客户4月15日到店处理，更换了变速器电脑，异响声音还是未能消除或减轻，向客户解释了异响产生的物理原理，客户不接受解释，技术热线也现场对车辆进行了测试并和客户进行了沟通，客户还是不能接受，希望厂家能进步给出解决方案。我们会继续和客户保持联系，观察客户进一步动向，申请阶段性结案。
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