投诉编号：【90635】 投诉时间：2015-04-06 20:37 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
雨天打方向嘎嘎的响，厂方敷衍态度，根本不处理问题。投诉了也没来个电话什么的，实在是太没责任心了。
东风日产厂家回复：联系客户的时间：2015-4-9；②确认的客诉原因：下雨天打方向有异响；③责任归属判断-属无法明确；④（与客户达成的）解决方案：邀约客户回厂检测，按照要求在平面轴承加油润滑处理；⑤与客户商定/实施的最终处理日期（15年4月10日）；⑥客户最终的意见-满意。
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