一汽大众高尔夫升挡过程中顿挫感严重

本人购买的新车高尔夫7,1.6L手自一体变速器，行驶至3000公里左右时，加速过程中（只是3升4档，别的档位没有）时，车身明显感觉向前冲一下，然后才能升到4档。这个问题反映到当地购车的4S店，工作人员检测后，认为车主反映问题属实，但表示抱歉，这个问题目前不能解决，在系统里面记录问题后让车主耐心等待，几个月过去了，目前车辆已首保过，行驶6000多公里了，依然没有消息，想通过中国汽车质量网给予关注，帮助尽快解决。