一汽大众高尔夫天窗自动开关刹车异响

问题一：购入车辆约半年，天窗出现在行驶途中出现反复开关情形，经深圳奇建大众维修，但不定时出现上述问题；后在惠州大众更换后悬挂部件（后悬挂异响）时（尚在质保期），其工作人员教将天窗开关完整操作一遍以重设程序的方法，后约数月又出现该问题；2015年1月，在深圳奇建大众检查“天窗开关电阻不稳定建议更换”，但一汽大众和深圳奇建大众4S店以过了质保期为由不予更换。问题二：购入车辆后，刹车一直有异响，在深圳奇建检测未查出问题；自2014年底异响越重，刹车声在小区高楼亦可听到；2015年1月，在深圳奇建检测结果是“检查刹车太响/材质偏属正常”。由此可见，一汽大众和深圳奇建大众4S店对在质保期出现的汽车质量问题，采取“拖延”策略，先行所谓检测维修，一旦过了质保期则概不负责；此外，刹车太响，检查是“材质偏硬”但仍“属正常”，实有悖常理。