投诉编号:【90831】 投诉时间:2015-04-07 23:38 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型
通过贵网对东风雪铁龙全新爱丽舍烧机油的情况用户都得到的回复,我购车是检查机油,机油尺有一半,到2600时检查时机油尺已经检测不到机油,发动机油尺显示的读数并不能代表发动机里的机油量,发动机里加的机油约3升多,可是在我2600公里时放出来的机油约1.5升,另外的1.5升去那了?厂家的使用说明书上7500公里一个保养周期,但以这种机油消耗等不到7500公里我的发动机恐怕因缺少机油报废了,用户是弱者面对强大的厂家用户是那么的渺小,但我相信中国汽车质量网是用户的强大的后盾
东风雪铁龙厂家回复:新车磨合期间由于发动机内各机件还处于磨合阶段,缸套上的网纹较深,存油量较多(用活塞与缸壁之间的润滑),但随着磨合完成,汽缸壁网状趋向平滑时,机油消耗量会逐渐减少。因此,4S店已与用户沟通待车辆二保时对该车实施检测。目前,4S店已与用户进行了充分的解释说明,并建议用户观察使用,若有问题随时保持联系。