东风雪铁龙爱丽舍自动波箱高温时跳挡

投诉编号:【89839】 投诉时间:2015-04-01 11:28 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2004款 1.6 手动 浅内饰 16V

投诉内容:

我本人24年驾驶经验,现在珠海长隆做车辆安全主管,2015年3月购置此车代步,购车时没有给做车辆维修的史建柱兄弟说。在购置后发现车辆经常在行驶中警报灯亮、跳档,后更换了变速箱油,警报灯问题消除,但是却经常在红绿路口或者排队等红绿灯时跳档或无档,问史建柱老弟,他说这种车经常出现波箱问题,我这台车之前车主就在他那儿大修过波箱,并说我买车为何不跟他商量,雪铁龙车型手动的比较经典,自动波因技术问题始终不成熟,要不然之前车主买给他爱人开的,才走11万公里就已经大修了多次波箱,不得已他才处理的。我听了很吃惊,我们珠海长隆100多台车,各种小车都有,没有出现过自动波箱跳、或挂档不前进问题,好在没有购置过雪铁龙,自燃这种车型存在质量缺陷,按说厂家应与召回统一解决才是,今天将这个问题反映给你们,希望你们综合网上有关投诉意见一并解决,谢谢。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案,若有问题可随时与4S店及客服中心联系。

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