投诉编号：【88736】 投诉时间：2015-03-25 14:43 投诉品牌：北京现代 投诉车系：悦动 投诉车型：2011款 1.6L 自动 TOP 顶级型
10几天前刚进行的保养，提出过天窗异响问题！检查后无问题，13天后头次使用天窗无法打开，尝试2次后无果，到4S店后检查天窗轨道损坏。此问题在同款车型经常出现，轨道部分装置为塑料件，无法经常承受天窗开关压力很容易损坏，且维修时间长，费用高，更换后产品仍然是同等材质，无法根本解决天窗轨道开裂损坏等问题。请网站给与帮助解决！
北京现代厂家回复：检修车辆，待部件到货后更换。
