北京现代悦动离合器异响

投诉编号:【87024】 投诉时间:2015-03-15 23:48 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2011款 1.6L 手动 GLS 豪华型

投诉内容:

12年11月买的悦动,开了38500公里就感觉离合器有问题,踩下离合器再松开有异向,明显离合器踩下时重的感觉,挂档放开离合感觉咯噔一下,有一种撞击离合器的声音,发动机都跟着抖动。踩着离合器不动,松开离合器,再挂还是有撞击力的感觉。从买了车一直在4S店保养,2015年2月18日我去找4S店检查,他们说应该是我使用不档造成了离合器的损坏,说需要更换离合器三件套,由于离合器属于易损件,没有配件,等年后给我进配件让我预付定金,年后,3月6日我掏腰包在4S店更换了离合器三件套,更换后我很后悔,第二天听见离合器其他异响,好像压力轴承磨擦声音,我找4S店他们说新片子要磨合一下过几天你再听听,到今天3月15日我的离合器还在发出异响,我纳闷啊,到哪里去鉴定质量问题,到哪里去申诉啊。

投诉回复:

北京现代厂家回复:车辆前期在山西维修,陕西渭南店现已协助客户与山西店联系。

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