投诉编号：【86891】 投诉时间：2015-03-15 14:09 投诉品牌：北京现代 投诉车系：悦动 投诉车型：2011款 1.6L 手动 GL 舒适型
4S店押我一万块钱死活不肯退，硬着头皮买了这款车只想指望质量好点吧，可是还没用一年就出来挂挡不好挂一挡和二挡顿挫感很严重减震越来越硬随便过水泥路车内异响很多，感觉就没有减震，车身晃动的厉害，有时莫名其妙的车里有烧焦的味道，害我现在都不敢开的时间长了，我也去了4S店但服务态度极差，随便看了一下就说车没有问题。回答我就说这车就这样的，这让我实在费解，难道北京现代生产这款就是这样来忽悠我们消费者的吗？
北京现代厂家回复：购车时定金算入购车款中，购车后客户觉得车辆挂挡不好挂一挡和二挡顿挫感，以及车辆避震硬等问题，车间技术总监、车间技师都多次检测，并与客户一起试车，未发现问题，客户认同后离店。
