投诉编号：【80417】 投诉时间：2015-01-21 13:43 投诉品牌：北京现代 投诉车系：悦动 投诉车型：2011款 1.6L 手动 GL 舒适型
厂家是给东营通泰4S店发来一个所谓的流通件变速箱，（没有合格证是旧的）我没同意更换，我打电话咨询过工商部门，他们的回答也是换带有合格证件的新变速箱，到现在没接到4S店电话去换带有合格证的变速箱，请厂家不要随意回复，请厂家落实我的车变速箱换了没有在回复消费者谢谢。
北京现代厂家回复：为客户更换的变速箱已到店，但客户拒绝更换（客户认为再制造产品属于旧件），该变速箱同样享有厂家质保。关于再制造产品的使用国家有明确政策规定（发改委官网发布的再制造产品试点单位的公示）。
