北京现代悦动天窗无法打开有异响

投诉编号:【88497】 投诉时间:2015-03-24 10:51 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2011款 1.6L 手动 GLS 豪华型

投诉内容:

买了车一共没用几次天窗,居然不能升降了(咔咔响),滑动没问题,检查发现两侧导轨全裂开了,网上一查居然是通病,自从买了悦动就没省心过,小毛病不断,顶棚异响、中控台异响、前门升降器异响、轴承加速嗡嗡响、不踩离合器时发动机舱有类似蛐蛐叫的声音(轻踩消失),踩离合器时驾驶室里有“吱牛”响声、就连喇叭到冬天还没摩的响!什么破车呀。北京现代厂家回复:车辆需要更换天窗导轨,由于已经出保修期,需要客户自费更换,客户表示认可。我什么时候表示认可了呀!4s打电话说超保自费维修,废话,不自费谁投诉呀,我的车才跑了3万2就这坏那坏的,什么质量呀!大家可以到网上查查,很多车都这样,纯粹质量问题!

投诉回复:

北京现代厂家回复:由于已经出保修期,需要客户按照三包以及保修政策自费更换。

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