斯柯达速派偶尔会出现轰鸣声噪声明显加大

上海斯柯达售后服务态度不够认真，店大欺客。我2014年2月购买的速派1.4t，其他性能确实不错，只是存在市内驾驶一定速度段内共振问题，有明显的轰鸣声，偶尔出现。多次向上海斯柯达反映，均无明确回复，只是通知4s店找车主协商解决，4s店又解决不了。我的朋友有一款1.4t的昊锐，早我一年多购买，我也驾驶过，没有此问题。问询4s店和上海大众斯柯达，是否变速程序不同所致？可否重新灌装一下原来的昊锐的变速程序试试？上海斯柯达一直没有回复，4s店的解释是该现象属正常，重新灌装程序需要上海斯柯达厂家的授权，至今也没有解决。该车目前刚过首保，总行驶里程8千多公里，该问题依然存在。