投诉编号:【84563】 投诉时间:2015-03-01 18:07 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2013款 1.8T 手动 名仕版
本人于2015年2月17日在韶关联达斯柯达4s店,经销售推荐,预订当时官方价格未公布的速派1.8t手动绅士版车型,并预付订金五千元整。后官方指导价公布,由此价格计算的购置税款与先前4s提供的购置税款有较大出入,本人遂要求更改合同总价。韶关联达4S客户主管郑维与本人联系,沟通后提出了“购置税可以重算,但保险费你要加钱”的无理要求,本人当即表示无法接受,在订购车型为到店的情况下,要求退订,希望全额退还订金,该订金在法律上不能作为违约金,却遭其无理拒绝,且不愿继续协商。消费者是弱势群体,本人万般无奈之下,来寻求贵网站帮助,万望能妥善解决!
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