投诉编号：【86312】 投诉时间：2015-03-12 16:43 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：爱丽舍 投诉车型：2015款 1.6L 手动 时尚型
本人于一月份在宿迁鹏翔汽车销售服务有限公司购买14款爱丽舍一辆购买时4S店承诺最多一周给合格证上牌，结果春节之后4S店因经营不善资金断裂近百车主均未拿到合格证，3月11日4S店通知说厂家和金融公司来解决合格证问题，从早上等到凌晨却给我说我的合格证不在他们那，说可能在担保公司现在4S店处于停业状态。当我问及什么时候能拿到合格证，正在积极解决，说一些搪塞敷衍的话。厂商投诉电话我打过3次每次都是努力沟通尽快给结果。实在没办法了！
东风雪铁龙厂家回复：目前合格证已交付，客户满意。
