投诉编号:【85473】 投诉时间:2015-03-07 12:02 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2009款 2.0 TFSI 自动 标准型
本人于2008年12月25号在浙江绍兴联奥4S店购买奥迪A6L2.0T黑色车一台,到2015年2月26号(行驶里程48000公里)当车以时速100行驶在高速公路上时,突然感觉像在踩刹车,油门踩下去车身发抖,停车熄火后又恢复正常,最近几天偶尔出现类似情况,同时提示变速箱故障,可继续行驶。随后我将车开到西安市奥诚奥迪4S店,其检查结论为:变速箱阀体故障。要花费2万多元才可更换!奥迪品牌在重要部件才跑了5万公里都不到,出现如此大质量故障,实在让人难以理解!究竟是什么原因,希望一汽奥迪给消费者一个合理的解释!强烈要求召回。注:车在4万公里在新疆奥迪4S店换过变速箱油。
一汽-大众奥迪厂家回复:经销商已致电客户,和客户进行了目前车辆情况的具体询问,并和客户进行了深入的沟通及解释,并向客户提出了相关维修方案。