一汽奥迪A6L行驶中方向盘摆动车身抖

说是耐心等待售后人员联系我。根本无人联系！！！经过检测是转向系统坏了。这才2年出头的车有严重的安全隐患，行驶中左右飘动，非常危险。厂家过来检测说未发现问题，厂家检测时我未在场。车身怠速抖动严重，行驶中1000转是整个车身抖动更加严重。奥迪出两年质保后第三年应该可以自己承担工时费，厂家给配配件。以保养记录不全拒绝。两年出头的车，转向就坏了。现在非常危险。算不算是安全隐患？打电话找厂家，后来厂家根本不联系我了。