投诉编号:【84936】 投诉时间:2015-03-04 01:59 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2009款 2.4L CVT 技术型
我与2009年在新疆华奥汽车服务有限公司,购买一辆奥迪A6L2.4的轿车,在2011年1月发动机出现了拉缸的严重质量问题,当时在保修期内,厂家给免费更换了发动机总成,当时经我通过4S店的了解和网上查询,这款轿车的发动机在北方地区冬季发动机拉缸现象特别严重,这款车的发动机几乎都更换过发动机总成,有的车都更换过N台了。我的车在前几天2015年2月又出现拉缸现象,去4S店经确定又拉缸了,又要更换发动机总成,车主要承担部分费用预计几万元,面前费用还没有确定,好郁闷。我认为这是汽车制造商的产品质量缺陷,制造商的错误坑害了消费者,什么时候才能更换上放心使用的发动机呀。希望汽车质检部门再次重视起来,维护消费者权益,给消费者解决后顾之忧,拜托了。
一汽-大众奥迪厂家回复:车主反馈的问题已和经销商协商处理,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持,谢谢!
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