长安福特福克斯变速箱抖动异响

投诉编号:【83017】 投诉时间:2015-02-09 19:34 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢

投诉内容:

变速箱严重抖动和异响,去4s店重新写了两遍变速箱程序,抖动异响依旧,然后测抖动值说是达不到标准,不能更换离合器总成。测试人员承认异响和抖动,但说厂家定的标准他们也没办法。那我想问,既然异响和抖动存在,这个标准又有什么意义呢?既然存在问题,你把问题给我解决就行了,难道达不到你们所谓的标准就代表变速箱没问题吗?显然不是!你定的标准又有什么法律根据呢?这不是霸王条款吗?希望长安福特妥善解决我的问题!不要让你的客户寒心。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已致电客户,妥善解决。

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