投诉编号:【82941】 投诉时间:2015-02-09 12:26 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢
我在上海永达福特4S购买的新福克斯轿车,由于双离合本身的质量问题,在我行驶21000公里后发现漏油现象,永达福特也承认是漏油问题,但是更换油封要等到5月25号,据称换油封车辆已经排满了,他们每周只能换一台车的油封,那就意味着我要再等近四个月,对此我无法接受。漏油已造成我车辆起步严重抖动,顿挫(比未发现漏油时严重得多),严重影响我的驾驶,还可能照成安全事故,另外长期漏油,会造成油进入离合器中,离合器会报废。因此我希望4S店尽快维修,避免带给我更大的损失。
长安福特厂家回复:已致电客户,妥善解决。