斯柯达明锐不按照购车合同兑现附件

投诉编号:【80387】 投诉时间:2015-01-21 10:43 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸杰版

投诉内容:

合同上写说送DVD导航仪,提车5天后发现导航仪并没带DVD功能,经多次协商无后果,商家只说没有带DVD功能的导航仪。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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