投诉编号:【79800】 投诉时间:2015-01-16 14:12 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
车辆放置几小时后起步过程中,转向或刹车都有异响,尤其是刹车时声音极度刺耳,起步后三五分钟声音逐渐消失。向4s店询问,告知不止一个出现此类情形,不影响刹车效果就行,但声音极度刺耳,而且网上出现过几百起类似投诉,希望厂家及监督部门高度关注。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。