投诉编号：【79624】 投诉时间：2015-01-15 08:30 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2012款 1.6 手动 逸杰版
（2012年1月16日购车，2013年8月开始一挡起步剧烈抖动，同年10月在沈阳路官4S店更换离合器压盘后问题依旧。2014年12月发动机二缸不工作。至今问题依旧。）以上是我2015年1月7日投诉内容，厂家9日回电后无任何处理结果，还在投诉结果上写下这样回复（斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并建议继续使用观察，有问题时可进站进一步检测处理，客户表示认同。）我什么时候认可了？
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
