上海大众帕萨特4S店欺诈隐瞒消费者

投诉编号:【80261】 投诉时间:2015-01-20 11:08 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2014款 1.4TSI 手动尊荣版

投诉内容:

2014年1月6日,本人在上海大众青州亿利达4S店,全款购买帕萨特1.4T尊荣版轿车一辆。4S店郭清销售接待,并签订购车合同。全款购车。期间销售员一直没告知上海大众厂家促销活动,本人多次询问,销售员一直告知没有。一次偶然上海大众官方网站浏览,看到本人购车期间厂家有3选1活动。(1全款购车赠送苹果4S手机。2置换帕萨特即享8000元现金优惠。3购买帕萨特首付30%。一年零利率。),本人于是致电4S店销售顾问郭清,解释是厂家活动,青州亿利达4S不参加,其后致电上海大众400电话,回复是厂家全国统一活动,4S店必须告知消费者。并回复核实解决。直到现在没回复解决。

投诉回复:

上海大众厂家回复:经销商上门拜访了客户,进行了沟通解释,消除误会。

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