上海大众帕萨特气囊灯亮不给免费更换

2012年12月份购买的上海大众2013款带导航的帕萨特御尊款，现行驶2500公里。2014年12月份到4S店做了出保前的车辆检查，2015年1月4日在正常行驶的过程中，发现气囊故障灯亮，1月5日到4s店检查发现复位环损坏，需要更换。4s店以车辆已出保为由，不予索赔。投诉到上海大众后，投诉受理人员承认复位环存在质量问题，但不给免费更换。同时，客服提到其他质量有问题的配件，只要出保后，都不予免费更换。现在的疑问是：1、上海大众出厂的产品是不是应该保证产品的质量合格，使用存在质量问题的产品，厂家是不是应该承担责任？造成消费者损失，是不是应该赔偿？2、出保时检查未发现的已经存在的质量问题，应不应该由消费者买单？复位环属于隐性的东西，没有完全损坏是发现不了的；3、大众对于车辆出保前的检查方法不科学合理，把自身应该承担的责任转嫁给消费者，是否合理？以复位环为例，如不完全破损，故障警示灯不亮，4S点是不做另外检查，并会认为产品完好，可能实际已经损坏到快要破损的边缘。