投诉编号:【78918】 投诉时间:2015-01-08 21:08 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版
2014年12月20日:吉林省松原市高速上出现突然失去动力,加不上油,换不了档位,P档一直在闪烁(估计是传说中的死亡闪烁,太坑人了),熄火后启动不了了。突然失去动力时候后面有大货车多亏没撞上,捡了一条命,不然就没机会在这里说话了,然后在零下20多度的冰天雪地里等了一个多小时的拖车,差点栋死。到松原4S店后维修,从2013年12月20日--2013年12月31日,一共11天时间,最后通知我们他们修不好,车内原有的半箱油也没有了。12月31日当天又把车送到长春市金达州4S店维修,1月2号把变速箱数据送到总部,4号总部说变速箱有问题,更换机电单元。1月7日通知我们去提车。现在1、修没修好也没有提供书面证明。2、车是交到松原4S店提车也应该到松原市4S店,让我们去长春提车,谁敢保证再跑高速动力不突然消失了,大众车主的生命都是儿戏吗?3、在18天的维修中没有提供任何备用车辆和经济赔偿。难道选择上海大众就只能自认倒霉吗?
上海大众厂家回复:已处理完成。
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