投诉编号：【79597】 投诉时间：2015-01-14 21:39 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰C级 投诉车型：2010款 200 CGI 时尚型
我的车是2010年8月购买，就在2014年的11月19日左右出现机油格底座漏油、左后减震漏油问题，也没有当回事，毕竟漏的少，12月打电话问4S店询问时，对方告诉我说车辆已经过了索赔期，当时也没太在意，可是问及维修价格对方告诉我要7000多，然后到网上一查居然很多都是出现类似的问题，那为什么车商知道是质量问题，那为什么不统一召回更换，这明显在欺骗消费者，还请车商给个合理的说法，谢谢！
北京奔驰厂家回复：据了解客户车辆自2010年购买以来一直没有在奔驰的授权经销商进行车辆保养的记录，且客户向经销商反映车辆问题时已经出保两年。结合客户的实际情况，经销商已为客户提供了解决方案，目前正在与客户沟通，我们也将继续关注此事进展。
