投诉编号:【79242】 投诉时间:2015-01-12 09:44 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 自动 风尚版
新车,6000公里,出现每天早上启动有像光碟空转的沙沙声,也像齿轮没有到位的空转的摩擦声,特别刺耳。4S于1月10换了一根管,但是问题仍然没有消失,并且声音越来越长,我个人认为是为硅油器风扇出了问题。请上海大众联系我,我的手机一直在开机。因为年底要回老家,很担心发动机有重大问题,请尽快联系本,可能出现我在国外出差手机有过关机,但是不只打一次就说打不通。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。