海马S5发动机节气门内有异物

本人在2014年12月22日在安徽鸿志汽车销售服务有限公司购置一台海马S51.5T智骋型，购车后从宣城4S店开往芜湖途中发现发动机抖动大，车辆无法正常行驶，打电话联系4S店，安排上当地服务店进行检查，经过1个多小时的检查发现节气门内有异物，导致发动机抖动大，拿去异物，发动机正常。安徽鸿志4S店至今没有给答复，发生此现象的原因及解决措施。