投诉编号:【78797】 投诉时间:2015-01-07 23:00 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2014款 1.6L 手动 智炫型 5座
我自从买了车,几乎是经常去4S店去,一开始是方向盘开90码抖动,一直等到10份在现居地沈阳更换的前置臂,随后又焊点问题厂家给更换的后置臂,这两点我很满意,可是之后又出现更烦人的发动机问题,在首保完之后,发动机声变大,在驾驶室听到哒哒的刺耳声,整个论坛都疯了!可是,厂家一直坐视不理!我的车是最近换的前置臂,在沈阳换的,换完后,方向往右偏半公分,4S店说没有四轮定位的数据,不给定位。我就一直开着,最近几天出现了低速行驶地盘咕咕响,我去4s店检查说脚套冬季硬,喷了软化的东西,我开回来了,结果还是响,今天开,急加速竟然右前轮抖动,左前轮均匀抓地,右前轮一簇一簇的抓地痕迹,感觉右轮半轴跟球笼坏了似的。还有,油箱盖里面色荷叶轴断了,有时关闭开启不了,去沈阳4S店人家让自己花钱换。我是一个打工族,我一个月得去5-6次4s店,买车才7-8月竟然一次次出问题。太让我失望,又让我流泪,我真心希望在习主席的这个社会下能有正能量,可以帮我一把。最后,强烈希望沈阳这边的4s店,能给我维修。
海马郑州厂家回复:已通过沈阳兴锐服务店联系客户进店检修,客户表示最近没有时间进店,会抽时间进店。服务店已为客户预定配件,通过更换配件,解决了哒哒声现象。