斯柯达昊锐发动机严重耗机油

投诉编号:【79002】 投诉时间:2015-01-09 16:37 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 贵雅版

投诉内容:

一直以来,对大众车颇有好感,10年换车就选了昊锐,新车虽说有点耗机油,但听人说大众车有点这种,也就不以为然。一般3000公里检查一次机油。直到14年6月20日,在高速上突然机油灯亮了,以为是机油感应器坏了,也没太在意。我正好也要去加汽油,想起看一下机油,拔出来让我大吃一惊,标尺上一点都没有油了。从那以后到10月份,随时都要备一桶机油,平均每1000公里耗1L左右,问4S店,换了油汽分离器,没用。现在每1000公里耗近2L,一个保养周期要零散地加两桶(8L)多,现在排气管内厚厚一层黑的,早上启动流黑水,车现在跑了128000公里。请问该怎么办,有什么解决办法?

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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