投诉编号：【76772】 投诉时间：2014-12-19 14:40 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2013款 1.6L 手动 逸杰版
首保时候就发现半轴漏油，后来换了球笼，还是漏油，4s推脱是通病，一直没有解决，现在还是漏油。15000公里保养，本来很相信4s店的，没有告知油泥清洗，后来缴费才发现，油泥清洗要四百百多元。真够黑的。这么少公里数有必要做油泥清洗么？！油泥清洗剂282，人工费198，真够黑的。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示满意；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
