投诉编号:【76361】 投诉时间:2014-12-16 09:44 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 两驱 菁英版
本来想在脱保前一个星期进行第四次保养的,可惜没有预约上,当时也没在意就延期到第二星期周末再保养,没想到就迟了三天就需要自费维修。我的途观购买时当时大众还是行的是两年六万公里的保修政策,后面的车都是三年质保的。我这车才跑了两年零三天公里数才两万公里,上海大众就不对以前的车负责了吗?如果参照后面三年质保的,我的车还有一年时间才到期呢,而且问题肯定是在两年质保期内发生的,不能延的这三天会漏这么多油吧。而且这个漏油的问题本来就不是我的问题,我开车一向很小心,从来没发生大事故,上海大众太霸道了!
上海大众厂家回复:给予客户费用优惠。
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