投诉编号:【75731】 投诉时间:2014-12-09 13:30 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2015款 1.8TSI 自动 四驱 豪华型 5座
上周五12.5日上午在南京江宁区天众提车,2015款途观1.8T四驱豪华版,4S店当天没给我合格证,车载导航没法使用等情况挺匪夷所思的。本着信任的原则,也没在意。中午开回家停在小区,因小区停车位有限,也没急着上牌和使用,近期依旧开着自己的日产。今天早上第一次正式开出,从家里到公司上班。中午跟同事出去附近用餐,往返路途很近,单程都是几分钟的样子。结果就在这往返双程几分钟路途中,行车电脑多次显示“找不到钥匙”。人在开车,要是丢在中控台上,却说找不到钥匙。这个质量太可怕了,新车第一天正式上路,这么短车程,就多次显示找不到钥匙;大众的“钥匙门”那么多年了,各种拖车、卸轮、打不着火、在新车初始就境况,车主的生命安全怎么能保证呢。没有质量保证的车子,可以直接销售给消费者么?我要求厂家及销售商要把消费者放在首位,维护大众品牌荣誉。这样的车子还是赶紧市场回收了吧。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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