上海大众途观无首保卡无法享受免费首保

本人2014年5月通过重庆商社汽车璧山有限公司向上海云峰众旭汽车销售服务有限公司购车，现该做首保了，4S点要求出示首保卡，本人无首保卡映像并找遍购车资料，无果，回忆提车时就没看见这东西。联系上海大众客服得知：无首保卡不能享受免费首保。本人认为，新车首保免费是汽车行业的惯例。上海大众首保设限，凡首保卡丢失一律不得享受免费，必须自费保养。其实大众既然对消费者作出承诺新车可免费首保一次，为什么还要如此限制？其他的品牌的车出现同样的问题，都可以再验明正身后，享受免费首保。再者，既然每张卡都是对应一辆车的车架号使用，那么别人是没法用的。更何况四S店都是全国联网的，是不是享受过免费首保一查就清楚。其实有好多消费者压根就不知道有个首保卡的东西，若是经销商疏忽等原因，最终受损害的是消费者的利益。反过来也损害了大众这样知名品牌卡在广大消费者心中的信誉。希望上海大众真正把车主的利益放在心上，给本人新车享受应有的保养免费待遇。