东风日产骐达新车发动机烧机油

投诉编号:【76031】 投诉时间:2014-12-12 15:24 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 手动 智能版 新骐达

投诉内容:

2014年9月30日购买新骐达20111.6MT智能版,新车提车时候机油加满没有问题,10月26日进行首保检测,发现机油已经到达最低值线,4S店说给添加机油加满(怀疑烧机油),让观察一个月后再去检查,今天过去检查,发现机油又到了最小值(当前里程行驶了2970公里,距首保45天,距首保行驶了2000公里)。当前厂家同意更换发动机了,经销商给两次保养作为补偿,我是新车啊,并且换完了发动机我自己跑变更手续至少需要一天,还会贬值。我请厂家直接回电话给我,不要让经销商再给我回电话了,否则我会请当地媒体,报纸,消协进行必要干预。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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