东风日产骐达发动机烧机油变速箱异响

投诉编号:【74007】 投诉时间:2014-11-23 19:24 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 豪华型 新骐达

投诉内容:

去年3月大连沈阳跑了一趟高速后检查发现烧机油。买车后总在市区行驶没太注意,此后13000保养后观察2000公里就少了3毫米,4000公里下降了1厘米多。原本只认为跑高速烧机油,现在看城区也开始少了。其次,从12年开始每到冬季冷车时启动出现短时异响,开始时持续5分钟左右,今冬延长至10分钟左右。看到网上论坛,上述故障新骐达车主普遍遇到。有的已经更换发动机和变速器。前期已经通过升级解决冷车升档慢的问题,因变速器冷车异响厂家始终未给答复,不敢轻易升级。希望厂家能够认真对待车主反映的问题,消除消费者的忧愁。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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