东风日产新骐达手动变速箱异响

你好：上次投诉变速箱异响厂家给换了一个变速箱，可是同样的问题又再次出现了。新变速箱换上时同样的异响还是存在和维修人员反应他们说可能是新变速箱的原因磨合一段时间会好的，可是情况越来越糟，再次找4S店他们又是拍照又是录音折腾了一阵子之后说是要等厂家回复，可是厂家这次回复说是要拆变速箱换轴承，我没同意。为什么上次换变速箱这次换轴承呢？后来，有投诉了很多次都是同样的结果，还都是得你亲自问从不主动给你回话，这是不是在欺负消费者呢？希望你们帮忙解决此事!谢谢！根本就没有厂家联系我，也没有给出处理意见。