东风日产骐达烧机油变速箱异响底盘异响

投诉编号:【70915】 投诉时间:2014-10-23 10:28 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达

投诉内容:

自购车以来,1、在第一次免费换机油机滤保养时就发现机油已从上线下降到了最低线,换机油后又跑了三千公里,机油从上线又到中线和上线之间稍下点的位置。4S店技师竟说在合理范围内,负荷国家标准,我想问东风日产,有这个国家标准码?2、从购车之日起,车辆就出现时速20左右就开始出现吹口哨的声音,一直加速到60、80以上都有;3、变速箱有咔咔的声音,具体为,在不是很吵杂的道路和临近高速绿化带加速时能够听到机舱部位咔咔的声音,在进出地下车库上坡时也能听到咔咔咔的杂音,这种情况应为变速箱和发动机配合的问题;4、底盘在过坑洼的地方时,会有类似金属撞击的声音。最后,这几种问题都反映给了你们4S郑州威佳宏远,结果从500公里左右开始反映到现在六千多公里,技术人员只是一味的说没问题,各项都在国家规定的标准范围之内,车辆也有三年十万公里的保修,不用担心。从三个月的质量三包期拖延到三包期过去。请你们厂家想想消费者的处境,花十几万买辆新车,就出现这样的问题,你们4S还说美欧毛病,如何解释;你们能说是消费者自身敏感为题吗?我已在这里反映过一次,但是,去售后还是说没有什么问题,郑州威佳宏远店在我二保时也拍照取证了,但是一到修理人员那里,就说没事。唉,出现问题,你们不去积极的解决,让消费者怎么再去消费你们的产品。如果你们还是解决不了,我会采取其他的途径继续投诉和发帖让广大网友都知道东风日产质量是多么的垃圾!

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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