投诉编号:【75461】 投诉时间:2014-12-06 21:22 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2014款 1.5L 自动 舒适型 三厢


尊敬的汽车质量投诉网和长安马自达的领导们:本人及朋友一共3人在2014年11月9日在连云港报业长安马自达汽车销售公司各订1台昂克赛拉汽车,当时销售经理与我们签订了订车协议,说送的东西有贴膜,脚垫,钥匙扣,挂件,2000元油卡。虽然相比较外地经销商优惠的力度不大,但是我们3人也接受了。但经销商来心眼了,说怕2000元油卡写在订单里面不合适,万一我们把照片发到网上会影响到已经买车的但未享受到优惠的客户,就未把2000元油卡写在订单中。但是销售经理以人格担保我们油卡肯定会给的。2014年12月3日想过去提车,都把各种手续都写好了(财务销售申请单下面有照片),准备交钱了,因为一点小东西销售不送,我们没提。2014年12月6日也就是今天我们过去提车,我那个朋友的贷款手续也差不多好了,今天也过去付首付。就在要付钱时,我跟销售经理说,把2000元油卡分成两个1000元的,我要送人一张。销售经理去问了下副总,回来跟我说,油卡你现在拿不了,必须得等你们3个人全部买完车后才能去跟长安马自达厂家申请。我的天啊,多么牛的连云港报业长安马自达经销商,简直就是把我们客户当傻子,2000元油卡还必须从厂家申请。太奇葩的谎言了。为什么我们不相信,既然你连云港报业不敢把2000元油卡写在订单之中,这个优惠就是个经销商的个人行为。哎,太伤心了。2000元的油卡多么?我们来的两个买车的找到写订单的销售经理,他也非常吃惊,而且说会帮我们想办法,去找了销售副总2遍,但未成功,他也很无语。还有就是连云港报业长安马自达经销商收了我200元临牌押金,但可以退我接受。却还收了我50元临牌使用费,我查了一下连云港市车管所并没有此项收费,可气的是给我开的票是保养收费(下面有照片)仅以此贴告诫广大将在长安马自达连云港报业4S店买车的客户,在签订订单和缴费的过程中,所有的手续都要4S店写清楚,以防被经销商和销售欺骗。希望媒体们关注!希望长安马自达给我一个回复!一直在生气中!但是本人车子已买,因为我看中的是昂克赛拉这款车。汽车之家的帖子会在提车作业是写,希望经销商能认识到自己的行为对客户进行伤害的同时必然会给自己的行像抹黑!
长安马自达厂家回复:问题已处理好。