马自达昂克赛拉不给车辆合格证和第二把钥匙

本人于2014年11月24日在“兰州金岛星马汽车销售有限公司”购买一辆马自达3昂科塞拉家用轿车，提车时该店汽车销售只提供合格证复印件，合格证原件和第二把钥匙没有交给本人，销售承诺第一张临牌到期前给本人合格证原件和第二把钥匙。本人至今没有拿到合格证原件和钥匙，导致车辆无法上牌及“盗抢险”不生效问题，由于要出远门临牌不方便，影响车主使用车辆。